为科学编制保山市 “十四五”政务服务体系建设专项规划，更好地促进政务服务工作新发展，推动保山经济社会高质量跨越发展，保山市政务服务管理局成立了保山市 “十四五”政务服务体系建设专项规划编制组，并于2020年10月15日－23日，深入保山市各县（市、区）政务管理局、部分乡镇（街道）对政务服务体系建设工作进行调研交流。整个调研工作由规划编制组组长、保山市政务服务管理局局长莫逸尘率队，副局长董涛，办公室霍福春、赵志华、王涛等同志参加，中介编制方云南聚贤工程有限公司董事长董梅、总工办黄总工，办公室付光昌、杨娟、杨寿东等同志共11人参加。

本次调研以习近平总书记对“十四五”规划编制工作作出重要指示：“编制和实施国民经济和社会发展五年规划，是我们党治国理政的重要方式。五年规划编制涉及经济和社会发展方方面面，同人民群众生产生活息息相关，要开门问策、集思广益，把加强顶层设计和坚持问计于民统一起来，鼓励广大人民群众和社会各界以各种方式为“十四五”规划建言献策，切实把社会期盼、群众智慧、专家意见、基层经验充分吸收到“十四五”规划编制中来，齐心协力把“十四五”规划编制好”为指导精神。通过对各县（市、区）政务管理局服务平台现场调研，以及走访部分乡镇为民服务中心和村级为民服务站，以集中座谈的方式调研了解基层政务服务平台、为民服务中心、为民服务站建设，智慧政务服务建设、深化“放管服”改革、优化营商环境，一部手机办事通APP推广使用、村集体经济发展、基础设施以及重点项目等情况，并听取了保山市各县（市、区）政务服务体系工作者在工作中遇到的困难和问题，以及开展工作积累的经验。

 图为施甸县政务服务平台座谈会现场 

图为施甸县太平镇莽林社区为民服务站调研现场

图为昌宁县政务服务平台座谈会现场

图为昌宁县田园镇为民服务中心调研现场

 图为龙陵县政务服务平台座谈会现场

图为龙陵县龙山镇为民服务中心调研现场

  图为腾冲市政务服务平台座谈会现场

 图为腾冲市团田乡为民服务中心调研现场

图为隆阳区政务服务平台座谈会现场

 图为隆阳区红花社区为民服务站调研现场

在调研过程中，特邀请专家闫老师为基层工作者介绍智慧政务的办理过程以及相关案例，为政务服务体系更好的向智慧服务发展做基础宣传。规划编制组表示将“智慧政务”纳入保山市 “十四五”政务服务体系建设专项规划的重要版块。

图为闫老师给基层工作者介绍智慧政务服务办理过程

    通过此次调研和座谈交流，规划编制组详实地掌握了乡镇、村社区的相关信息，了解了各乡镇在开展政务服务工作中遇到的困难与工作经验，为研究编制具有针对性和前瞻性的高质量保山市 “十四五”政务服务体系建设专项规划夯实了基础，调研工作取得良好效果。